Entrega a domicilio
Sólo realizamos entregas de pedidos en la República de Panamá. Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos debido a errores de precio u otras condiciones, como por ejemplo sospecha de fraude, inventario inexistente, entre otros. Los tiempos de entrega de los pedidos son estimados y pueden variar según condiciones externas. No garantizamos el envío en horas específicas. Nos reservamos el derecho a restringir el servicio de entrega en ciertas zonas. Toda entrega requiere acceso pavimentado.
Para entregas de pedidos de Calentadores, el costo incluye envío a edificios hasta la puerta principal.
Para entregas en pisos superiores debe coordinar el pago con el transportista.
Solo se realizarán las entregas al tarjetahabiente. En caso de requerir entrega a una tercera persona, el cliente debe coordinar así especificarlo en el pedido, quien puede solicitar la firma de un documento de autorización. No realizamos entregas en hoteles, hostales o servicios de hospitalidad.
El cliente acepta que se le tome una fotografía o copia de su documento de identificación personal al momento de la entrega, de así requerirlo. El cliente debe revisar el estado del producto antes de firmar el documento de entrega. Si el cliente o la persona que recibe detecta defectos en los productos, debe rechazar la entrega del producto. Una vez entregado el pedido no se aceptan reclamos con relación a las condiciones de los productos debido a la manipulación de los mismos en el proceso de entrega.
En caso de cambio de fecha de entrega, el cliente debe coordinar con el agente antes de la fecha de envío acordada.
Instalación y uso del producto
Instalar un calentador ARC, con personal no autorizado, puede ahorrarle un poco de dinero, pero pone en riesgo a su familia y propiedad. Servideales, S.A. es la única empresa en Panamá autorizada a manipular los calentadores a Gas ARC, ya que cuenta con las certificaciones requeridas por ley, el apoyo de la marca, la experiencia y posee un equipo de técnicos altamente entrenados. Así mismo, es muy importante resaltar, Representaciones Ideales, S.A. NO se hace responsable por daños causados al producto, su propiedad o persona causados por manipulaciones NO autorizadas de nuestros productos ARC.
El costo de la instalación del producto deberá ser cancelado directamente con el taller o personal autorizado, excepto en caso que sea provisto como parte de una promoción.
